Telefonist m/w/d
Telefonist m/w/d
Über uns
Die A/S Logcare GmbH wurde 2009 in Gersthofen, unserem heutigen Hauptsitz, gegründet. 2014 kam eine zweite Niederlassung in Kirchheim Teck bei Stuttgart hinzu und seit 2021 freuen wir uns über eine weitere Geschäftsstelle in Neu-Ulm.
Als mittelständischer Personaldienstleister beschäftigen wir rund 150 Mitarbeiter und legen sehr viel Wert auf den persönlichen Kontakt mit unseren Mitarbeitern, denn Offenheit und Ehrlichkeit sind unsere Grundprinzipien.
Telefonist m/w/d
Einsatzort:Ulm (Donau)
Arbeitszeit:35 - 40 Stunden pro Woche
Wir suchen
für unseren Kunden in Ulm einen Telefonist im technischen Support m/w/d.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Aufnahme von Störungsmeldungen von Kunden und Technikern
- Erfassung der Störungsmeldungen im EDV-Ticketsystem
- Aktualisierung und Erfassung der Kundenkontaktdaten im System
- Weiterleitung von Anfragen an zuständige Fachbereiche
- Nachverfolgung der Fallbearbeitung sowie Rückmeldung an Kunden über Ablauf des Störungsfalles
Ihr Profil
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Offene und zuverlässige Persönlichkeit
Wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Überwiegend langfristige Einsätze und realistische Übernahmemöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einfache Kommunikation und digitaler Abruf der Lohnunterlagen über die JobApp
Ihr Ansprechpartner bei uns
Katrin Behr
0731/7180500-00
Böttgerstr. 2/3
89231 Neu-Ulm