Telefonischer Kundenbetreuer/in (m/w/d)

WER WIR SIND

Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und den Spezialisierungen Aviation, Montage und Medical/Pflege.

https://www.dino-personal.de/

Telefonischer Kundenbetreuer/in (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Einsatzort:Hamburg

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Arbeitszeit:35 - 40 Stunden pro Woche

Wir suchen DICH!

Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als

Telefonischer Kundenbetreuer/in (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Vollzeit

DEIN JOB

• Telefonische Beratung im Inbound & Outbound
• Bearbeitung von Inkassofällen, Klärung offener Zahlungen und Vereinbarung von Rückzahlungsplänen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern, um Zahlungsvereinbarungen zu treffen
• Dokumentation von Kundenkontakten und Zahlungsvereinbarungen im Inkassosystem
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer Inkassofälle
• Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften

DEIN PROFIL

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
• EDV Kenntnisse wünschenswert
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Kenntnisse in der Dokumentation und im Umgang mit Computersystemen
• Belastbarkeit und Stressresistenz in einem anspruchsvollen Umfeld
• Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten

FREU DICH AUF

• Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt
• Unbefristete Anstellung
• Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 49,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von max. 50,00€
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Zugehörigkeit
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
• Qualitätsmanagement: Qualitätskriterien in der Mitarbeiterbetreuung werden regelmäßig überprüft und verbessert
• Prämie für Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) werben Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

INTERESSE? FRAGEN? DANN MELDE DICH GERNE BEI UNS!

Jean-Marc Tshidibu
Personaldisponent

DINO Personalservice GmbH
Niederlassung Hamburg
Brandsende 2-4
20095 Hamburg

Telefon:+49 (0) 40 / 211 0769 60
Mobil: +49 (0) 162 / 3248876

willkommen-hamburg@dino-personal.de
http://www.dino-personal.de

Abteilungen:kaufmännisch

Tarifvertrag:ja