Servicetechniker (m,w,d)

Servicetechniker (m,w,d)

Wir sind GREENFIBER. Wir sind glasfaserschnell und auf der Suche nach dir!

Wir sind ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit dem Ziel, möglichst viele Haushalte und Unternehmen an das Glasfasernetz und damit an die Infrastruktur für die Zukunft anzuschließen. Wir bieten Glasfaserinfrastruktur aus einer Hand, für unsere Endkund:innen sowie für kommunale Partnerschaften.

Begleite uns auf unserem ambitionierten Wachstumskurs und lass uns gemeinsam die digitale Zukunft gestalten!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Wülfrath eine:n

Servicetechniker (w,m,d)

zur Verstärkung unseres Technikteams.

Deine Aufgaben:

• Technischer Kundenservice: Du bist verantwortlich für die Entstörung von Anschlüssen und die Bearbeitung von Tickets mit technischem Bezug.
• Montage und Installation: Du übernimmst die Installation und Montage von Netzwerk-Komponenten.
• Dokumentation: Du erstellst und pflegst die notwendige technische Dokumentation.
• 2nd Level Support: Du unterstützt unseren Kundenservice bei komplexen technischen Anfragen und stellst sicher, dass unsere Kunden immer die beste Lösung erhalten.

Das bringst Du mit:

• Technische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, als Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance.
• Erfahrung im Kundenservice: Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Telekommunikation oder Netzwerktechnik.
• Netzwerkkenntnisse: Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Entstörung von Netzwerkgeräten.
• Problemlösungskompetenz: Fähigkeit zur schnellen und effizienten Fehleranalyse sowie eigenständigen Lösung technischer Probleme.
• Kommunikationsfähigkeit: Freundliches und souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen bei der Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Eigenverantwortung: Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das bieten wir dir:

30 Tage Urlaub

Obstkorb und gesunde Snacks in allen Büros

‍ Möglichkeit des hybriden Arbeitens, sodass du Arbeit und Privatleben optimal vereinbaren kannst

flache Hierarchien und offene Fehler- und Feedbackkultur

Betriebsarzt und Ergonomische Arbeitsplätze

Corporate Benefits

‍ Weiterbildungsbudget für deine fachliche/persönliche Weiterentwicklung

Deine Gesundheit ist uns wichtig – daher sind wir Mitglied bei Hansefit

GREENFIBER Academy Schulungen, Events, Workshops und Get-togethers

Wir freuen uns darauf, mit dir zusammenzuarbeiten.

Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du die Stelle mit Leben füllen willst, dann sende uns bitte deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben mit frühestmöglichem Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

Du selbst hast kein Interesse an dieser Stelle, aber kennst jemanden, der passend für diese Stelle ist? Dann teile gerne unsere Anzeige!

Du wärst die perfekte Unterstützung für unser Team in anderen Aufgabenbereichen? Dann sende uns deine Initiativbewerbung – wir freuen wir uns auf einen spannenden Austausch mit Dir.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Stelle an sich? Dann wende dich gern an Anna-Tabea Markmann / personal@greenfiber.de