Sachbearbeitung Innendienst(m/w/d)
Sachbearbeitung Innendienst(m/w/d)
Wir bieten Dir:
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Position mit großem Gestaltungsfreiraum in einem zukunftsorientierten, nachhaltig aufgestellten Unternehmen
- Abwechslungsreiche Projekte führender Marken (z.B. aus der Kosmetik-Industrie)
- Flache Hierarchiestruktur, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und vielfältige Benefits wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im System
- Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Unterstützung des Außendienstes bei der Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Logistik und Buchhaltung, zur reibungslosen Auftragsabwicklung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen und Versandunterlagen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büro
Was wir uns von Dir wünschen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement (w⁠/⁠m⁠/⁠d), Industriekaufmann/-frau (w⁠/⁠m⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
Dein Ansprechpartnerin:
Shirley Wolf
Telefon: 0451 - 39 77 88 9 - 98
Mobil/WhatsApp: +49 151 22117671
E-Mail: jobs@kdw-hr.de