Mitarbeiter (m/w/d) Ticketing in Hannover

Über uns

365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag arbeitet der NDR für alle Menschen im Norden und bietet programmliche Themenvielfalt im NDR Fernsehen, in den NDR Hörfunkwellen und in den Onlineangeboten.

Die NDR Media GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen des Norddeutschen Rundfunks mit Sitz in Hamburg. Wir operieren auf den drei Geschäftsfeldern Werbung, Marketing und Beteiligungsverwaltung. Zur Hauptaufgabe der NDR Media GmbH zählt die Vermarktung von Hörfunkwerbung bei NDR 2, Sponsoringmöglichkeiten im NDR Hörfunk und Fernsehen sowie von On-Air und Off-Air-Kooperationen. Das Portfolio wird abgerundet durch den NDR Ticketshop und die NDR Kultur Karte. Darüber hinaus fungieren wir als Finanz- und Strategieholding der Studio Hamburg Gruppe.

Ihre Aufgaben

• Sie richten in unserem Ticketsystem (EVENTIM.Inhouse) Konzertveranstaltungen rund ums Jahr in Absprache mit verschiedenen Veranstaltern ein.
• Sie sind Ansprechpartner:in für technische Dienstleister und kümmern sich um Updates und Problemlösungen bei technischen Belangen.
• Sie kümmern sich um die Einspielung und Bearbeitung von Veranstaltungen in EVENTIM.Access (Handscanner).
• Sie unterstützen in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung sowie beim Verkauf von Tickets und Abonnements.
• Sie erstellen regelmäßige Checklisten, Statistiken und Meldungen an Vertriebspartner.
• Sie unterstützen bei Einrichtung, Verwaltung und Abrechnung von Abonnements und weiteren NDR – Veranstaltungen.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Sie besitzen eine hohe Affinität zu IT-Anwendungen und haben idealerweise bereits Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen.
• Sie haben gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Sie sind interessiert an kulturellen Veranstaltungen und/oder klassischer Musik.
• Sie sind ausgesprochen serviceorientiert sowie kommunikationsstark.
• Ein hohes Engagement, Flexibilität  und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten

• Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen der Medienbranche
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit einem starken Rückhalt im Team
• Eine fundierte Einarbeitung ist für uns selbstverständlich
• Wir bieten Ihnen die Chance, auch wenn Sie Berufseinsteiger (m⁠/⁠w⁠/⁠d) sind,  den Quer- oder Wiedereinstieg suchen
• Mobiles Arbeiten ist bei uns möglich
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie weitere Vorteile durch: Zuschuss zum Jobticket, Urlaubsgeld, Zuschuss zur BAV, 30 Tage Urlaub, NDR-Betriebskantine, großes Betriebssportangebot

NDR Media GmbH
Personal Studio Hamburg GmbH / Heike Brinkmann
Jenfelder Allee 80, 22039 Hamburg
karriere@studio-hamburg.de