Mitarbeiter Business Operation *

Ihre Aufgaben bei Roche Diagnostics:

• Bearbeiten von Vorgängen in Salesforce.com
• Nachhalten der Rückgabe von Insulinpumpen an Roche
• Erstellung & Versand von Rücksendelabels an unsere Kunden
• Bearbeiten von Wareneingängen: Erfassung & Verbuchung eingehender Pumpen und Datenpflege in unseren Systemen insb. Salesforce & SAP
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Vorgängen und Anfragen im Rahmen des Order-to-Cash Prozesses
• Erfassung von Bestellungen, auch telefonisch.
• Bearbeiten von Anfragen zum aktuellen Bearbeitungs- bzw. Auslieferungsstand
• Management und Monitoring von Lagerbeständen und Bestellprozessen.
• Sendungsverfolgung, Recherchetätigkeiten
• Erstellung von Rechnungen und Mahnungen
• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Beachten von Arbeitsanweisungen & Hygienevorschriften

Das sollten Sie als Mitarbeiter Business Operation * mitbringen:

• Abschluss: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung:  min. 1 Jahr relevante Industrie-Berufserfahrung nach der Ausbildung im Bereich Kundenservice, Business Support oder Sachbearbeitung.
• Erfahrung in der Durchführung von Aufgaben nach standardisierten Arbeitsanweisungen (SOPs) oder ähnlichen Vorgaben.
• Der Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z. B. MS Office, Gmail, Google Sheets & Docs)
  Erfahrung im Umgang mit Patientendaten und entsprechenden Softwarelösungen (z.B. CRM-Systeme, Praxisverwaltungssysteme).
• Englisch B, Deutsch B

* Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Franz & Wach Personalservice GmbH
Im Thal 2

82377 Penzberg

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T 08856 / 608904-0