Leitende Fachkraft (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

➡️ Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, oder bringst eine andere, entsprechende Qualifizierung mit
• Du bist Fachkraft NSL oder in der Sachbearbeitung tätig?
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Callcenter oder im Sicherheitsdienst sammeln?
• Konntest Du bereits Erfahrung als Führungskraft sammeln?
• Du arbeitest im 3-Schicht-System (24/7/365), sowie an Wochenenden und Feiertagen
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und allen gängigen MS-Office-Programmen und bringst eine gewisse IT- Affinität mit?
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus

➡️ Deine Benefits:

• Du hast die Chance den neuen Arbeitsbereich der Alarmzentrale kennenzulernen
• Die Möglichkeit als Führungskraft ein Team in einem der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas zu leiten
• Die Option der Übernahme durch unseren Kunden
• Dich erwartet ein toller Arbeitergeber, der für seine Mitarbeiter einsteht und sich kümmert, hier steht der Mensch im Vordergrund

➡️ Dein Job:

• Leitung eines eigenen Teams in der Notruf- und Serviceleitstelle
• Annahme der Notruf-/Alarm- und Störungseingänge und Bearbeitung gemäß des vorgegebenen Maßnahmenplans
• Koordination und Protokollierung der Alarmeinsätze und Interventionen
• Durchführung der zentralen Sicherheits-, Überwachungs- und Telefondiensttätigkeiten
• Aufnahme der Kundenanfragen und Dokumentation
• Schnittstelle zwischen den Kunden und der Notrufzentrale als telefonsiche Kundenberatung

Kontaktdaten für Stellenanzeige

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Confidence Personalmanagement GmbH
In der Dalheimer Wiese 20
55120 Mainz
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www.confidence-pm.de