Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m/w/d)

Über HERRMANN Haustechnik GmbH

Seit 150 Jahren in Familienbesitz – eine Tradition, die wir mit Stolz fortführen. Als innovatives und modernes Unternehmen setzen wir auf ein dynamisches Team von 80 engagierten Mitarbeiter:innen, die mit Leidenschaft und Expertise unser Unternehmen voranbringen.

Was erwartet Sie?

• Sie planen die Einsätze unserer Servicetechniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d) effizient und nehmen Kundenaufträge entgegen.
• Sie stimmen Termine mit unseren Kunden telefonisch ab und koordinieren die Einsätze.
• Sie sorgen für eine ausgewogene Personalverfügbarkeit, passen Termine bei Änderungen an und organisieren Sondertermine.
• Sie überwachen die Urlaubs- und Bereitschaftspläne unserer Servicetechniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d).
• Sie kontrollieren Ersatzteilbestellungen und koordinieren kurzfristige Kundeneinsätze.
• Sie unterstützen bei der Zusammenarbeit mit Service- und Fachpartnern.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben rund um die Mitarbeiterdaten.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d), und Interesse an Technik.
• Alternativ haben Sie eine technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker, Installateur oder Monteur für Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, und Freude an kaufmännischen Aufgaben.
• Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten und der Abwicklung technischer Aufgaben mit.
• Sie sind teamfähig, eigeninitiativ, serviceorientiert und haben Spaß am Kontakt mit Kunden.
• Organisationstalent und Lernbereitschaft zählen zu Ihren Stärken.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Outlook, Word) runden Ihr Profil ab.

Was bieten wir dir?

• Sicherer und attraktiver Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem familiengeführten Traditionsunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung, das Innovation und zukunftsorientiertes Handeln verbindet.
• Faire Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeit).
• Angenehmes Arbeitsklima: Ein kompetentes und aufgeschlossenes Team, das Sie unterstützt und motiviert.
• Vielfältige Zusatzleistungen: Jobrad, regelmäßige Firmenevents und spannende Projekte im Wohnungsbau sowie in der Industrie.
• Modernes Arbeitsumfeld: Helle, großzügige und klimatisierte Büroräume, ausgestattet mit einer vollausgestatteten Küche, einer Müslibar, Snacks und Kaffee.
• Freizeitmöglichkeiten: Tischtennisplatte und Tischkicker stehen für Pausen zur Verfügung.
• Zentrale Lage: Unser Standort in Karlsruhe-Durlach ist sowohl vom Bahnhof als auch von der Autobahn A5 schnell und bequem erreichbar.
• Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m⁠/⁠w⁠/⁠d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://herrmann-haustechnik.workwise.io/s/Y15qZ90-kaufmnnische-sachbearbeiterin-im-kundendienst-fr-shk-mwd