IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)
IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Du leistest Support am Telefon, Remote oder Onsite
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
- Du installierst die Software und Betriebssysteme
- Außerdem erkennst und behebst du Hard- und Softwarefehler
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents, Service-Requests, IMACs und Break & Fix Tickets
- fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
Fachliche Anforderungen
- Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
- Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die aktuellen Windows Betriebssysteme)
- Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse sowie im Umgang mit IT-Geräten, Monitoren und Smartphones
- Grundkenntnisse zur Installation von PC Systemen, sowie im Umgang mit Asset-Management bzw.
- Lagerverwaltungssysteme
- Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
- Kommunikationsfähigkeit
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: bewerbung(at)ant-personalkonzept(dot)de oder WhatsApp +49 621 16613211 und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt ab: 3.000,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag