Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Gastfreundlicher Empfang: Begrüßung und umfassende Betreuung der Gäste an der Rezeption mit einem Lächeln.
• Check-in und Check-out: Effiziente Durchführung der An- und Abmeldungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Abrechnungen: Erstellung und Prüfung von Tagesabschlüssen sowie Abrechnungen.
• Buchungsmanagement: Annahme und Verwaltung von Hotelbuchungen, inklusive Änderungen und Stornierungen.
• Gästeinformation: Beratung und Information der Gäste über lokale Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und das Hotelangebot.
• Hotelwissen: Bereitstellung detaillierter Auskünfte über die Einrichtungen und Dienstleistungen.

Sie bringen mit:

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich wie Hotelfachmann, Hotelkaufmann, Tourismuskaufmann oder Bürokaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Kommunikationsstärke: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.
• EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse.
• Soft Skills: Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Ihre Vorteile bei uns:

• Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt und faire Arbeitsbedingungen.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein professionelles und freundliches Arbeitsklima in einem angesehenen Hotel.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Verpflegung: Kostenfreie Mahlzeiten während der Arbeitszeit.
• Mitarbeiterrabatte: Ermäßigungen auf Übernachtungen und andere Hoteldienstleistungen.
• Teamevents: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts.

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