Bankkaufmann (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kundenservice: Freundliche und kompetente Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, Chat).
• Anliegenbearbeitung: Selbstständige Aufnahme und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Aktive Kundenkommunikation: Proaktive Kontaktaufnahme zu Kunden zur Terminvereinbarung für die Berater.
• Kundenzufriedenheit: Sicherstellen einer hohen Servicequalität, um eine bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Prozessoptimierung: Unterstützung bei Projekten zur Verbesserung der Serviceprozesse und Steigerung der Effizienz.

Sie bringen mit:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bankwesen. Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen.
• Interesse an Innovationen: Begeisterung für neue Technologien und Entwicklungen im Bankensektor.
• Kommunikationsstärke: Freude an der Interaktion mit Kunden und eine ausgeprägte Fähigkeit, Lösungen klar und verständlich zu kommunizieren.
• Arbeitsweise: Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Service- und Lösungsorientierung.
• Soft Skills: Teamgeist, Flexibilität und der Wunsch, sich persönlich und fachlich stetig weiterzuentwickeln.

Ihre Vorteile bei uns:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Sie erwartet ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Spezialisierung auf einzelne Themengebiete, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechen.
• Attraktive Vergütung: Festgehalt, welches Ihrer Qualifikation und den Anforderungen der Position entspricht.
• Flexible Arbeitszeiten: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die Ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.
• Mitarbeiterkonditionen: Sie haben Zugang zu speziellen Mitarbeiterkonditionen von Verbundpartnern.
• Teamorientierte Arbeitsweise: Arbeiten Sie in einem motivierten Team, das gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit schätzt.

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